說起星巴克，我們往往都想到的是小資，想到的是白領，想到的是高品味，那么星巴克這個外國的企業是怎樣在短短的時間內在中國打出品牌，獲得成功的呢？
首先，星巴克的定位非常好，它在中國的定位就是高端咖啡，但是又不是高不可攀，它的價位屬于大多數人都可以接受的檔次；
星巴克在中國賣的不是咖啡，賣的是一種情懷，賣的是一種高品質的服務，關于這點，從每個星巴克的店面內部裝修就可以看出來，在星巴克的店里，強調的不再是咖啡，其所渲染的氛圍是一種崇尚知識，尊重人本位，帶有一點“小資”情調的文化。
其實中國的星巴克賣得比美國貴得多，但是星巴克很好的把握了客戶的需求，并且做到了很好的服務，因為中國的星巴克不招募加盟店，所有的營銷模式都是直銷，這種模式可以在服務的品質上做到最好。
星巴克“口口相傳”的口碑營銷通過大量客戶不停的傳遞給新的客戶，快速的在大范圍打出了星巴克的品牌，在留住了老客戶的同時，有獲得了大量的新客戶。
星巴克的店面的裝修風格多會采用讓人舒服的格調，每個店面都會放置很多的沙發椅，實木桌，包括墻面也都用了較暗淡的顏色，努力給顧客一種舒適的感覺.平時會放著一些輕音樂，很多人會帶著一本書或者筆記本過來一坐坐一天，努力給客戶營造一種安逸的氛圍。
做到上述之后星巴克成功了，打開了中國市場，確定了自己獨有的品牌定位。
