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星巴克為什么能在中國成功

作者:華鷹韜略 來源:http://www.bossyfemme.com 日期:2018-08-07 16:13 
 
       說起星巴克,我們往往都想到的是小資,想到的是白領,想到的是高品味,那么星巴克這個外國的企業是怎樣在短短的時間內在中國打出品牌,獲得成功的呢?
 
星巴克
 
       首先,星巴克的定位非常好,它在中國的定位就是高端咖啡,但是又不是高不可攀,它的價位屬于大多數人都可以接受的檔次;
       星巴克在中國賣的不是咖啡,賣的是一種情懷,賣的是一種高品質的服務,關于這點,從每個星巴克的店面內部裝修就可以看出來,在星巴克的店里,強調的不再是咖啡,其所渲染的氛圍是一種崇尚知識,尊重人本位,帶有一點“小資”情調的文化。
       其實中國的星巴克賣得比美國貴得多,但是星巴克很好的把握了客戶的需求,并且做到了很好的服務,因為中國的星巴克不招募加盟店,所有的營銷模式都是直銷,這種模式可以在服務的品質上做到最好。
       星巴克“口口相傳”的口碑營銷通過大量客戶不停的傳遞給新的客戶,快速的在大范圍打出了星巴克的品牌,在留住了老客戶的同時,有獲得了大量的新客戶。
       星巴克的店面的裝修風格多會采用讓人舒服的格調,每個店面都會放置很多的沙發椅,實木桌,包括墻面也都用了較暗淡的顏色,努力給顧客一種舒適的感覺.平時會放著一些輕音樂,很多人會帶著一本書或者筆記本過來一坐坐一天,努力給客戶營造一種安逸的氛圍。
 
星巴克

 
       做到上述之后星巴克成功了,打開了中國市場,確定了自己獨有的品牌定位。
 

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